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Samsung Service Center ● Jetzt geöffnet

Samsung Service Center

4,5
2948 Bewertungen
Adresse
91 W Spring Valley Ave, Maywood, NJ 07607
Telefon
(201) ...
Standort
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Über diesen Kundendienst

Das Samsung Service Center in Maywood, New Jersey, ist ein autorisierter Anlaufpunkt für die Reparatur und Wartung von Samsung-Geräten. Gelegen unter der Adresse 91 W Spring Valley Ave, zeichnet sich das Center durch seinen professionellen Service und seine kundenorientierte Herangehensweise aus, was sich in einer hohen Bewertung von 4.5 von 5 Sternen widerspiegelt.

Leistungen und Service

Das Service Center bietet umfassende Unterstützung für eine Vielzahl von Samsung-Produkten, insbesondere Smartphones. Zu den Kernleistungen zählen professionelle Displayreparaturen, Batteriewechsel sowie allgemeine Diagnosen und Softwarechecks. Das Team unterstützt Kunden auch bei der Abwicklung von Garantie- und Samsung-Care-Ansprüchen und führt Reparaturen oft innerhalb weniger Stunden durch. Die moderne und saubere Einrichtung, in der auch die neuesten Geräte ausgestellt sind, schafft ein angenehmes Service-Umfeld.

Kundenerfahrungen

Kunden loben besonders die Hilfsbereitschaft und Effizienz des Personals. So wird beispielsweise hervorgehoben, dass Mitarbeiter wie Abby an der Rezeption auch kurzfristig Unterstützung bieten, selbst wenn ein Termin versehentlich falsch vereinbart wurde. Die technische Expertise von Servicemitarbeitern wie Ramon und die professionelle Führung durch Manager wie Nelson sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Viele Nutzer betonen, dass sie diesen autorisierten Samsung-Standort aufgrund der direkten, zuverlässigen Servicequalität anderen Drittanbietern vorziehen.

Für einen möglichst schnellen Service wird die Terminvereinbarung über die Samsung-Website empfohlen, insbesondere um Wartezeiten zu vermeiden. Die Öffnungszeiten sind kundenfreundlich gestaltet, mit langen Servicezeiten unter der Woche bis 20:00 Uhr und geöffneten Samstagen. Es kann zu Stoßzeiten kommen, da für eine genaue Fehlerdiagnose Zeit eingeplant werden muss. Erreichbar ist das Center unter der Telefonnummer (201) 291-3770.

Kundenbewertungen (97)
Today, I walked into the Samsung store in an
emergency because my phone screen had completely stopped working. I realized I had accidentally scheduled my repair appointment for the following day, but thankfully Abby at the front desk stepped in right away. Even though walk-ins aren't usually recommended, she was incredibly helpful and got me checked in on the spot.
Shortly after, Ramon assisted me with support from his manager, Nelson. Because I have Samsung Care, they were able to quickly help me file a claim and schedule the proper repair. In just about two hours, my screen was fully fixed.
I highly recommend coming to this Samsung location rather than going to an Asurion store. The service here is professional, efficient, and genuinely customer-focused. Plus, the store itself is beautiful- clean, modern, and filled with all the latest devices on display.
Excellent place to have your devices repaired, staff is very knowledgeable and customer service oriented. I will recommend going during the week before picks hours because it does gets busier their due to the fact that they have to run diagnostic on the device.

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